サンクコスト効果（Sunk Cost Fallacy）とは、すでに投資した時間やお金、労力を理由に非合理的な判断をしてしまう心理的バイアスのことを指します。特にビジネスや投資、プロジェクト管理において影響が大きく、不採算な事業を続けてしまう要因となることがあります。本記事では、サンクコスト効果の概要やビジネスにおけるリスク、対策について解説します。

サンクコスト効果とは？

サンクコストとは、すでに回収不可能な費用や時間のことを指し、これに執着することで合理的な判断ができなくなる現象を「サンクコスト効果」と呼びます。

主な特徴

• 過去の投資に固執する：既にかけたコストを理由に撤退を避ける。
• 合理的な判断ができなくなる：将来の利益よりも過去の損失を重視する。
• ビジネスの柔軟性を損なう：適切な方向転換ができなくなる。

サンクコスト効果のビジネスへの影響

このバイアスが経営判断や組織運営に影響を与えると、持続可能な成長が難しくなる可能性があります。

1. 不採算プロジェクトの継続

• すでに投資した資金を理由に、利益が見込めない事業を継続。
• 例：赤字続きの事業から撤退できず、損失が拡大。

2. 市場変化への対応の遅れ

• 既存の戦略や商品に固執し、新たなチャンスを逃す。
• 例：時代遅れの製品を改良し続け、新技術の導入が遅れる。

3. 人材管理の非効率化

• 適性の合わない従業員を配置転換せず、組織の生産性が低下。
• 例：成果の出ない人材を育成し続け、適切な人材配置を怠る。

サンクコスト効果を軽減するための施策

1. データに基づく意思決定

• 主観ではなく、客観的なデータをもとに判断する。
• 例：KPIやROIを指標とし、継続の可否を判断。

2. 撤退戦略の明確化

• 事前に撤退条件を設定し、感情に流されない仕組みを作る。
• 例：一定期間で成果が出なければ事業撤退を決定。

3. 外部視点の活用

• 第三者の意見を取り入れ、バイアスを軽減する。
• 例：コンサルタントやアドバイザーの意見を定期的に取り入れる。

まとめ

サンクコスト効果（Sunk Cost Fallacy）は、過去の投資に引きずられて非合理的な判断をしてしまう心理的バイアスです。企業がこのバイアスを理解し、適切な対策を講じることで、より公正で効果的な意思決定が可能になります。データに基づいた判断や撤退戦略の明確化を通じて、サンクコスト効果の影響を最小限に抑え、ビジネスの成長を促進することが求められます。